Développez vos opérations de relation client

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Quoi

Les projets de développement de la relation client permettent de sélectionner les meilleurs ressources pour vos opérations. Ces projets visent des objectifs business de croissance en s’appuyant sur le changement ou la transformation des ressources.

Comment

OswegO intervient en co-pilotage de votre projet de développement avec un expert du sujet à adresser. Outre sa maîtrise des bonnes pratiques et la richesse de nos expériences nous vous donnons accès à nos ressources pour compléter celles de votre projet.

Nos consultants interviennent à vos cotés, au sein de votre entreprise. Ils se déplacent pour rencontrer vos partenaires actuels ou potentiels qui contribueront à la réussite de votre projet.

Pourquoi

Les opérations de relation client sont un facteur essentiels du développement de vos affaires. Elles vous permettent de fidéliser votre base client, d’en acquérir de nouveaux et de vous différencier de votre concurrence.

Combien

Le prix de ce type d’intervention varie en fonction de la durée du projet et des expertises requises. Les tarifs sont donc extrêmement variables. L’expérience a montrée que le volume d’intervention varie de 15 à 30 jours pour un montant pouvant aller de 15 000 à 50 000 €.

Quand

Le ou les consultants OswegO peuvent intervenir depuis l’analyse des besoins jusqu’à la recette des solutions sélectionnées. Le volume d’intervention s’intensifie en approchant de la décision et atteint son maximum lors de la mise œuvre.